Не стой, танцуй!

[zzaharr.livejournal.com]

Оригинал взят у zzaharr в Не стой, танцуй!

Социальная психология, или (сейчас еще одно умное слово скажу) бихевиоризм играют неоценимую роль в деле организации современной и безопасной городской среды. Так специалисты из Daimler AG озадачились проблемой "непуганных идиотов" на регулируемых пешеходных переходах.
Что заставляет людей переться на красный сигнал светофора так и осталось загадкой, но вот способ заставить их не делать этого найти удалось. Теперь, на одном из португальских перекрестков, пешеходы не просто ждут зеленый свет, а еще и наблюдают настоящее диско-шоу. Вместо скучной, статичной фигурки - забавный человечек, исполняющий зажигательные танцы.





Вся фишка в том, что на дисплее не просто заранее запрограммированная анимация, а самое настоящее RSS video (Really Simple Syndication). Рядом с переходом установлена специальная кабинка, где любой желающий может исполнить какой-нибудь незамысловатый танец, а на переходе за его па будет следить благодарная аудитория.

Ну, и что б два раза не вставать, еще несколько примеров геймификации (этот термин придумали сами разработчики) городской среды.

В Стокгольме есть пешеходный переход: широкая лестница, а рядом узкий эскалатор. Неудивительно, что все пользуются подъемником, оставляя лестницу нетронутой. Как заставить людей пользоваться лестницей, не прибегая к услугам автоматчиков и не отключая эскалатор? Решение было найдено..

Как смотивировать людей выбрасывать мусор, соблюдать скоростной режим и многое другое на http://www.thefuntheory.com.
UPD: тут стоит вспомнить историю, которая произошла в Нью-Йорке в начале прошлого столетия. Постояльцы одно из отелей стали жаловаться, что лифт слишком долго "ходить". Им поставили зеркала и жалобы прекратились.

Спасибо за внимание.

Comments

[abiboss.livejournal.com]

Идея с лестницей меня порвала ваще :) Классно!

[tremens-de-liry.livejournal.com]

Только у автора поста чисто совковый взгляд на вещи: "Как ЗАСТАВИТЬ людей ..." - делать так, как одному кому-то кажется правильным.

То, что такие "правильные заставлятели" через сто лет регулярно оказываются идиотами, ничему людей не учит.

[http://users.livejournal.com/sharper_/]

Когда коту делать нечего, он фаберже полирует. Это из той же серии.

[ex0_planet]

Вы все так правильно говорите! Правда, давайте оденем всех в одинаковую серую одежду, постираем отовсюду разметку и заставим уворачиваться от озверевших водителей, уберем перила и ограждения, снимем освещение — пусть сосредоточатся на главном — выживании!

[rutinin.livejournal.com]

Пока затея в новинку, она работает. А как привыкнут, все вернется на круги своя:) Хотя, с зеркалами идея хорошая, от нее не отвыкнут никогда :)

[ex0_planet]

Это ж просто proof-of-concept — показать что геймификация в принципе работает.

[drvit.livejournal.com]

Один толстенный учебник по оптимизации как раз начинается с примера про лифт, как пример того, что не всегда надо срочно пытаться решать задачу техническими методами, может, дело вовсе не в оптимизации (там сначал пытались соптимизироват движение этого лифта, чтоб люди ждали меньше, но жалобы до появления зеркал так и не прекратились).

[naxellent.livejournal.com]

особенно классно, что реальные люди человечка танцевать научили ))) круто )

[drvit.livejournal.com]

снимать силуэт человека в специально подготовленной комнате как раз алгоритмически весьма просто

[shilo-namylin.livejournal.com]

Хороша лестница... если по ней пройтись один раз.
Жаль, не сказано, на какой день - третий, второй? - рядом подрались жители соседних домов с работниками близлежащих киосков за право расхреначить лестницу кувалдами или поджечь.

[rutinin.livejournal.com]

музыкальная шкатулка (к/ф "Ошибка резидента" :)

[alex9876543210.livejournal.com]

Яркие примеры дизайна головного мозга.

[drvit.livejournal.com]

маленькая девочка, крутящаяся в танце на гранитном с прямыми твёрдыми углами бордюре высотой в треть своего роста и тут же надпись "safety" как бы намекают на неэффективность данного решения в городском масштабе: первую неделю будут смотреть, потом привыкнут -- и всё по новой
под- или надземный переход надёжнее, хотя поначалу и не так весело

[borzja.livejournal.com]

+1

[eddie-blackarch.livejournal.com]

На самом деле все эти решения несколько глубже, чем кажутся на первый взгляд. Важно изменение подхода в социальной мотивации.

До сих пор, в подавляющем большинстве случаев, власти использовали "метод кнута", то есть наказания социально не приемлемого поведения. В какой-то момент начинает выясняться, что реализация необходимого в таком подходе принципа неотвратимости, а в идеале - еще и немедленности наказания, приводит к слишком большим издержкам на масштабе мегаполиса.

Приведенные примеры показывают, что поощрение правильного поведения работает в ряде случаев не хуже, а возможно и лучше. Причем, стоимость поощрения, в сущности, ничтожна, с материальной точки зрения, цена решения всяко не выше необходимости содержать контрольно-карательные органы, а психологический комфорт жителей существенно повышается. Особенно - в сравнении с предельно зарегулированным, "полицейским" вариантом поддержания порядка.

Те кто считают, что всему виной эффект новизны и с масштабированием решение приестся, правы только от части. Во-первых, такие штуки можно делать силами энтузиастов, уникальными в разных местах и периодически ротировать по городу, во-вторых, пример браузерных casual игр показывает, насколько долго могут сохранять приемлемую популярность самые примитивные игровые сюжеты. Так что падения эффективности таких фокусов до нулевого уровня - не будет. По крайне мере, скоро не будет.

Ну, наконец, хотелось бы посмотреть на исследование, как такие аттракционы влияют на поведение людей на аналогичных объектах в округе, где поощрения нет. Что-то мне подсказывает, что и на этих точках ситуация изменится в лучшую сторону, просто по привычке. И не следует забывать о детях. Если правильное поведение подкрепляется положительным поощрением, то вероятность формирования устойчивого стереотипа выше в разы. Есть хороший шанс, что они и не попробуют поступить не правильно.

[alaft.livejournal.com]

просто метод кнута переложили на энтузиастов, продвигающих моду в массы:
"у кого нет айфона - тот лох"
"у кого нет машины - тот неудачник, тому нормальная телка никогда не даст"
"в наши дни не пользуются кредитами только упертые ретрограды"

и вектор общественного мнения сформирован - он вообще достаточно легко формируется

метод "поощрения правильного поведения" в стабильном обществе в долгосрочной перспективе оказывается не только выгодней, но еще и прибыль приносит кому надо)

[alex9876543210.livejournal.com]

Поощрение правильного поведения подразумевает то или иное наказание неправильного, как ни крути
Остаться в живых - вполне себе поощрение.

[glagolev.livejournal.com]

Правильна идея привлечь внимание во время пассивного ожидания зелёного цвета.
Но что будет, если в кабинке человек будет имитировать ходьбу, а к переходу подойдёт дальтоник, который не различает цвета?
Не зря же фигурки "СТОЙ\ИДИ" отличаются в стандартном случае, или анимирована в виде движущегося человечка только фигурка ИДИ.

Как мне кажется, можно сделать проще-при красном сигнале светофора включать ролики\мультики\клипы, или новости, прогноз погоды, температуру, влажность и так далее.
один из вариантов-показывать так же фото нарушителей, переходящих на красный свет.

[eddie-blackarch.livejournal.com]

"а к переходу подойдёт дальтоник, который не различает цвета?"
а верх и низ он тоже не различает?

[fan-d-or.livejournal.com]

К решению реальных проблем сие не имеет никакого отношения - потому, что это не более, чем способ отхватить грант. Ну, или пропиарить себя любимых в качестве неких креативных инсталляторов.

Не более, чем прикол - про который напишут в СМИ.

Изучением и использованием поведенческой психологии горожанина тут не пахнет, как не пахнет и эффективным инженерным решением.

[zzaharr.livejournal.com]

А где аргументы?

[noddeat.livejournal.com]

Как концепция и демонстрация возможностей — очень интересно. Еще более интересно — это через некоторое время отключить музыку, но люди будут по привычке стоять на светофоре.

[abiboss.livejournal.com]

Если выключить музыку на лестнице - люди будут по привычке стоять на светофоре?

[d8p.livejournal.com]

Отличные идеи разнообразить повседневную жизнь.
А насчёт практической пользы, думаю, эффект кратковременный. Ибо всё приедается. Разве что подобные идеи будут регулярно меняться на новые.

[abiboss.livejournal.com]

Можно на красный ролики со сбитыми пешеходами крутить

[ya-nsky.livejournal.com]

с лестничным роялем старая тема, но забавная

[dzha.livejournal.com]

Вроде убрали в Стокгольме это, о причинах мне неизвестно.

[photoandrey.livejournal.com]

"Что заставляет людей переться на красный сигнал светофора так и осталось загадкой" всё просто, если светофор слишком долгий заметный процент людей ждать не будет.

[dateanna.livejournal.com]

а в токио есть такая лестница) и совсем не надоедает)